Antisipasi Peningkatan Transaksi selama Libur Tahun Baru 2025, Bank Muamalat Optimalkan Kanal Digital

JAKARTA – PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mengoptimalkan kanal digital untuk mengantisipasi peningkatan transaksi selama periode libur Tahun Baru 2025. Pionir bank syariah di Indonesia ini juga memastikan ketersediaan uang tunai di kantor cabang maupun jaringan automatic machine teller (ATM) Bank Muamalat.

Direktur Bank Muamalat Karno mengatakan, lonjakan transaksi selama masa liburan akan lebih banyak terjadi pada transaksi digital. Apalagi, saat ini lebih dari 92% transaksi nasabah Bank Muamalat telah beralih ke kanal digital.

Menurut Karno, faktor kemudahan, kecepatan, dan keamanan menjadi alasan utama di balik pergeseran tren tersebut.

“Sekarang kan buat pembayaran, pembelian, atau transfer bisa langsung menggunakan mobile banking Muamalat DIN. Jadi kebutuhan nasabah akan kantor cabang sudah mulai berkurang. Transisi tersebut juga tercermin dari pertumbuhan transaksi digital di Bank Muamalat yang mencapai sekitar 21% secara year on year (yoy) per akhir November 2024,” kata Karno, Senin (23/12/2024).

Kendati begitu, Karno memastikan Bank Muamalat tetap menyediakan ketersediaan uang tunai. Selama periode libur kali ini, bank pertama murni syariah di Indonesia ini telah menyiapkan uang tunai sekitar Rp 630 miliar. Adapun alokasinya adalah Rp 400 miliar untuk kantor cabang dan sisanya Rp 230 miliar untuk kebutuhan mesin ATM.

Saat ini, Bank Muamalat memiliki 564 ATM yang tersebar di berbagai wilayah Tanah Air. Bank Muamalat juga telah terkoneksi dengan lebih dari 81.000 jaringan ATM Bersama, 69.000 jaringan Prima, dan 14.500 mesin CRM.

Karno menjelaskan, selama periode cuti bersama dan libur pada 25-26 Desember 2024 serta 1 Januari 2025, seluruh kantor cabang Bank Muamalat di Indonesia tidak beroperasi. Sedangkan 1 kantor cabang Bank Muamalat di Kuala Lumpur, Malaysia tetap beroperasi pada 26 Desember 2024.

Adapun layanan pelanggan SalaMuamalat tetap beroperasi selama 24 jam setiap hari melalui nomor 1500016 atau untuk nasabah yang berada di luar negeri melalui nomor +6221 8066 8000.

Nasabah juga bisa mengakses fitur Digital Customer Care yang merupakan layanan untuk melakukan pengaduan langsung melalui Muamalat DIN, bila terdapat kendala yang bersifat transaksional maupun non-transaksional. Dalam proses pengaduan ini, nasabah akan mendapatkan informasi penanganan secara langsung. Nasabah cukup mengakses button “Pengaduan Transaksi” di Mualamat DIN untuk menyampaikan pengaduan.

“Kami akan menyiagakan tim operasional untuk memastikan kanal digital Bank Muamalat berjalan lancar selama periode libur kali ini. Sehingga transaksi nasabah dapat terlayani dengan baik,” pungkas Karno. (****)

78 thoughts on “Antisipasi Peningkatan Transaksi selama Libur Tahun Baru 2025, Bank Muamalat Optimalkan Kanal Digital

  1. Ищете возможность суши наборы с доставкой оперативно и качественно? Бренд sushi-holl предлагает вам насладиться вкуснейшими блюдами японской кухни. В нашем ассортименте вы сможете заказать качественные суши, сочные роллы и удобные сеты для любого случая – от домашнего вечера до торжественного мероприятия. Мы используем только свежие продукты и готовим блюда по вашему заказу, чтобы они радовали вас своим вкусом.

  2. Хотите найти насыщенные экскурсии на байкал зимой – мы предлагаем разнообразные экскурсии, которые включают прогулки по красивым локациям, катание на ледяной глади, посещение байкальских островов и другие интересные развлечения. Зимой вас ждут заснеженные пейзажи, прогулки по чистейшему льду и езды на собачьих упряжках, а летом — поездки на катерах и экскурсии к самым известным достопримечательностям.

  3. [url=https://kinozapas.ac/filmi-2023/]фильмы новинки 2023 список[/url] – мультики онлайн, русские сериалы смотреть онлайн 2024

  4. Эта публикация дает возможность задействовать различные источники информации и представить их в удобной форме. Читатели смогут быстро найти нужные данные и получить ответы на интересующие их вопросы. Мы стремимся к четкости и доступности материала для всех!
    Подробнее можно узнать тут – https://vineriseara.ro/facilisi-cum-ne-ad-vero-dolorem-quo

  5. Serviciile Zona Economica Libera oferite de Lorand Expert reprezinta o oportunitate valoroasa pentru companiile care doresc sa beneficieze de facilita?i fiscale ?i de un mediu favorabil dezvoltarii economice. Echipa noastra ofera consultan?a detaliata pentru integrarea eficienta in aceasta zona, asigurand respectarea tuturor reglementarilor in vigoare.

  6. Планируете карьеру или хотите узнать больше о своем рынке труда? На нашем сайте https://zlojnachalnik.ru вы найдете подробную информацию о профессиях, их перспективах и уровнях зарплат. Получите ценную информацию, чтобы сделать осознанный выбор и достичь своих профессиональных целей. Узнайте всё о современных профессиях: от востребованности на рынке до уровня заработной платы.

  7. Hello World聊天翻译助手专注于为出海企业提供高质量的即时聊天翻译服务,专业聊天翻译技术,极速稳定收发,全球畅游,使用邮箱免费注册登录体验,专业翻译技术团队开发,超数百家企业信赖,支持whatsapp Line Tinder Twitter Instagram Telegram Zalo Facebook Badoo Bumble Quora Linkedin googleVoice Crisp Hangouts TextNow VK等软件的实时聊天翻译,无限网页多开。支持facebook群发,whastsapp群发,googleVoice群发 HelloWord翻译 https://www.hiword.cc

  8. I like this blog very much, Its a real nice situation to read and incur information. “Education is the best provision for old age.” by Aristotle.

  9. Noodlemagazine I’m often to blogging and i really appreciate your content. The article has actually peaks my interest. I’m going to bookmark your web site and maintain checking for brand spanking new information.

  10. https://www.telqq.com Telegram群组,Telegram群组导航。收录Telegram上的优质频道和群组,打造一个高质量Telegram导航。TGNAV收录整理了Telegram上的许多优质频道、群组、机器人,帮助用户发现更多优质的群组。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *